HW的內部組織打破了法人實體的架構,整個集團看起來更像是一個有機體。這種組織架構的設置可以把零散的工作集中起來,對工作在進行重新別類,這樣下來每類工作的體量都有保證,因此可以細分工作分工,實現復雜工作分工片段化。譬如,把費用報銷工作細化為差旅費報銷、招待費報銷、通信費報銷等。
對公司而言,員工工作分工片段化優點很明顯:第一,分工細化,上手快,有利于提高工作效率。第二,肢解工作內容,把復雜工作分解細化,工作改進變得容易。第三,公司工作不因員工變動受到影響。
以HW財經體系為例,財經體系有數千名員工,這數千人應對的財務崗位是有數的,把這幾千人分配到每個崗位時,每個崗位還需要對工作再進一步細化。每個人分到的工作就成了非常小的一塊了。雖然小,工作體量依舊會足夠飽和。這樣一來,每個財務人員的工作都只是整體財經工作的一段。每個員工就像在流水線上作業,工作內容只是流水線中的一環,員工像是流水線上的一顆螺絲釘。
對公司來說,如果存在太多的員工是公司經營不可或缺的人才,這是非常危險的。一旦員工憑借自己的經驗和能力要挾公司,公司會非常被動。把員工的工作片段化,公司可以避免被員工“綁架”,特別是被優秀員工“綁架”。
毋庸諱言,員工工作分工片段化弊端也很明顯。員工工作技能與工作經驗積累比較單一,不利于員工成長。或許HW員工在HW工作期間,工作片段化看不出不利影響,甚至更容易出成績。倘若有一天員工離開HW,問題就出來了。社會上其他公司工作分工做不到如HW這般細化,職場更需要多面手,而非某一個點上的專家。這時專家型離職員工在職場上的競爭力是要打個問號的。
能否通過輪崗把員工工作的面拓寬一些,從而積累更多的工作經驗呢?在一定程度上可以這么做,HW應該也有類似的員工輪崗制度。問題在于,一方面輪崗是有周期的,另一方面所輪換的崗位工作也可能是片段式的。問題該如何解決呢,這需要公司有特殊的方式和手段去培養員工全局化的視野。
如果員工局促于財經體系內從事事務性工作,看到的永遠是一段一段的財務工作,這些工作并不能串聯成整體,因此積累的工作經驗難成系統。如果公司需要一部分財經員工具備全面的能力擔當大任,怎么辦?HW的領導不會意識不到這點。任正非曾說過:一個財務人員如果沒有參與項目管理的話,不可能成長為CFO。任總之所以這么看重項目管理經驗,是因為員工完整地參與到項目中去,就容易在項目管理中培養全局觀,也可以在最短的時間內了解公司業務運行的全貌。
站在員工的角度,如何才能規避片段式分工的弊端呢?一方面工作安排必須服從,另一方面要做有心人,主動接觸公司的各個管理層面,多了解公司業務與管理,讓自己的工作積累更有層次。
做個總結,工作分工片段化有利有弊,一方面能提高效率,另一方面限制了全面經驗的積累。關鍵是要做到揚長避短,把“利”發揮好,把“弊”控制住。
